AbbAMed

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Software medico y clinicas

Manual AbbAMed

Guía escrita de funciones, roles y flujos de trabajo

Esta guía resume cómo usar AbbAMed en práctica individual, clínica y administración de plataforma.

1. Primeros pasos

Cómo entrar a AbbAMed, completar el alta y entender el espacio de trabajo.

Acceso y autenticación

AbbAMed permite ingresar con usuario y contraseña, recuperar acceso y completar el onboarding inicial según el tipo de cuenta.

  • Inicio de sesión y recuperación de contraseña.
  • Onboarding para médico individual o para clínica.
  • Alta por invitación cuando un médico es convocado por una clínica.

Dashboard inicial

El dashboard resume la actividad principal del usuario y cambia según el rol y el workspace activo.

  • Médico: visión operativa de pacientes, agenda y actividad.
  • Admin de plataforma: visión comercial y operativa de suscriptores, clínicas y sugerencias.
  • Staff: acceso más acotado a las funciones permitidas por su rol.

2. Perfil, clínicas y workspaces

Cómo se organiza AbbAMed cuando un médico trabaja solo, en una clínica o en varias.

Perfil profesional

Desde el perfil se administran los datos del usuario y la configuración general de su cuenta.

Cambio de workspace

Si el usuario pertenece a una o varias clínicas, puede cambiar entre su práctica privada y cada clínica desde el selector de workspace.

  • Workspace privado: conserva pacientes, agenda e historia clínica del médico.
  • Workspace clínica: opera dentro del contexto y permisos de la institución.
  • Los datos se mantienen separados entre contextos para evitar cruces.

Roles en clínica

Las clínicas pueden trabajar con distintos roles para ordenar tareas y permisos.

  • clinic_admin: administra miembros, invitaciones, permisos y operación clínica.
  • doctor: atiende pacientes dentro de la clínica y mantiene su práctica privada.
  • staff: gestiona agenda y ficha administrativa sin acceso clínico completo.

3. Agenda, horarios y reservas

Configuración de disponibilidad, turnos y canal público de reservas.

Horarios de atención

Cada médico define sus días y franjas de atención para habilitar la toma de turnos y ordenar su agenda.

Agenda y turnos

AbbAMed permite visualizar turnos y operar la agenda de forma simple para gestionar consultas, cambios y organización diaria.

Página pública de reservas

Cada médico tiene una página pública donde los pacientes pueden solicitar turnos en los espacios disponibles.

  • Link compartible para pacientes.
  • Generación de reservas desde slots disponibles.
  • Confirmación posterior dentro del flujo habitual de AbbAMed.

4. Pacientes e historia clínica

Gestión de fichas, antecedentes, evoluciones, adjuntos e información clínica.

Listado y alta de pacientes

AbbAMed permite crear pacientes manualmente, buscarlos rápidamente y mantener un padrón por workspace.

Ficha del paciente

La ficha concentra información clínica y administrativa, con edición según permisos del usuario y del contexto.

Historia clínica digital

Dentro de cada paciente se registran evoluciones, diagnósticos, tratamientos y adjuntos clínicos.

  • Registro cronológico de atenciones.
  • Adjuntos y soporte documental.
  • Autoria de las evoluciones según el profesional que las genera.

Herramientas de seguimiento

AbbAMed incorpora herramientas específicas de seguimiento clínico, como recordatorios y recursos orientados al control longitudinal del paciente.

5. Interconsultas y trabajo compartido

Cómo compartir una historia clínica con otro médico sin perder control del acceso.

Invitar a otro médico

El médico dueño del paciente puede enviar una interconsulta a otro médico usuario de AbbAMed.

  • La invitación requiere aceptación explícita.
  • Se puede definir vigencia temporal.
  • El acceso puede revocarse desde la ficha del paciente.

Qué puede hacer el médico invitado

El médico receptor puede revisar la historia clínica autorizada, ver adjuntos y agregar evoluciones clínicas dentro del alcance permitido.

Interconsulta dentro de una clínica

Cuando la operación es en contexto clínica, el intercambio puede restringirse a médicos de esa misma institución.

6. Importación, exportación e impresión

Herramientas para mover información, generar soportes o limitar salidas de datos.

Importación de pacientes

AbbAMed permite importar pacientes para acelerar migraciones o altas masivas desde formatos estructurados.

Exportación e impresión

La plataforma permite exportar o imprimir información cuando el rol y el contexto lo autorizan.

  • El médico puede exportar información propia según su cuenta.
  • En contexto clínica, el permiso de exportación puede ser controlado por la institución.
  • Las restricciones aplican para proteger la gobernanza de datos de la clínica.

7. Notificaciones, soporte y seguimiento comercial

Comunicación operativa, suscripciones y herramientas adicionales de cuenta.

Notificaciones

AbbAMed envía notificaciones internas y por email para eventos relevantes como reservas, cambios o invitaciones de interconsulta.

Suscripción y facturación

Los médicos y clínicas pueden elegir planes según su forma de trabajo, con precios definidos desde plataforma y controlados por el super-admin.

Referidos y sugerencias

La plataforma contempla un espacio para referidos y otro para sugerencias, con foco en crecimiento del producto y mejora continua.

8. Administración de plataforma y clínicas

Funciones para quienes administran la operación general o una clínica.

Super-admin de plataforma

El super-admin administra suscriptores, clínicas, precios, sugerencias y políticas globales de la plataforma.

Administrador general de clínica

El administrador de clínica puede crear médicos, enviar invitaciones, incorporar staff y definir permisos operativos dentro de la institución.

  • Invitar a médicos existentes o nuevos.
  • Gestionar membresías y roles.
  • Definir si un médico puede exportar datos en el contexto clínica.