Terminos y Condiciones de uso

La presente Aplicacion es desarrollada, administrada y puesta a disposicion por ABBA MED (en adelante, la "Aplicacion" o el "Proveedor"), quien actua asimismo como titular y administrador de la plataforma.

A los efectos del presente, se entendera por "Usuario" a toda persona humana o juridica que acceda, se registre, descargue, instale, utilice y/o contrate los servicios ofrecidos a traves de la Aplicacion.

La descarga, instalacion, registracion, acceso y/o utilizacion de la Aplicacion ABBA MED implica la aceptacion expresa, plena, incondicional y sin reservas de los presentes Terminos y Condiciones, los cuales constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre el Usuario y el Proveedor. En caso de que el Usuario no estuviere de acuerdo, en todo o en parte, con sus disposiciones, debera abstenerse de acceder, registrarse, instalar, descargar o utilizar la Aplicacion y/o los servicios asociados a ella.

El presente documento regula el acceso, uso, funcionamiento, alcances, responsabilidades, limitaciones y demas condiciones aplicables a la utilizacion de la Aplicacion, incluyendo en particular aquellas cuestiones vinculadas al tratamiento de datos personales y datos sensibles relacionados con la salud, en cuanto resulten aplicables.

El Usuario declara haber leido, comprendido y aceptado integramente el contenido de estos Terminos y Condiciones, obligandose a su cumplimiento desde el momento en que accede, se registra, descarga, instala o utiliza la Aplicacion.

El Proveedor podra modificar total o parcialmente los presentes Terminos y Condiciones en cualquier momento. Tales modificaciones seran notificadas al Usuario mediante su publicacion en la propia Aplicacion y/o por medios electronicos idoneos, y entraran en vigencia desde su publicacion, salvo que expresamente se indique una fecha distinta.

A los efectos del presente documento, se entendera por:

"Aplicacion": el sistema digital ABBA MED.

"Usuario": toda persona humana o juridica que acceda, utilice o contrate el Servicio.

"Paciente": titular de los datos personales y sensibles vinculados a la salud.

"Servicio": el conjunto de funcionalidades ofrecidas a traves de la Aplicacion.

"Datos": toda informacion personal y/o sensible cargada, almacenada o tratada mediante la plataforma.

La Aplicacion constituye una herramienta tecnologica destinada a facilitar la gestion de historias clinicas electronicas, turnos, registros medicos, documentacion y demas funcionalidades vinculadas a la administracion de la actividad profesional y/o institucional del Usuario.

El Servicio brindado a traves de la Aplicacion tiene caracter exclusivamente instrumental y de soporte operativo, por lo que no implica, en ningun caso, intervencion del Proveedor en la toma de decisiones medicas, diagnosticas, terapeuticas o asistenciales, ni sustituye el criterio profesional, juicio clinico o responsabilidad propia del Usuario y/o de los profesionales que utilicen la plataforma.

El Usuario sera exclusivamente responsable por la veracidad y exactitud de los datos ingresados en la plataforma, por el cumplimiento de la normativa legal y reglamentaria aplicable a su actividad, por la obtencion del consentimiento informado y/o autorizacion que corresponda por parte del paciente, por el uso correcto y diligente del sistema, y por la guarda, reserva y confidencialidad de sus credenciales de acceso.

Toda consecuencia, daño, perjuicio, reclamo, sancion o contingencia que se derive del uso indebido del sistema, del ingreso de informacion falsa, incompleta o no autorizada, o del incumplimiento de las obligaciones a cargo del Usuario, sera de su exclusiva responsabilidad.

Los datos personales y datos sensibles vinculados a la salud cuyo tratamiento se realice a traves de la plataforma pertenecen a sus respectivos titulares, en particular al paciente, conforme a la normativa aplicable.

El Usuario sera el exclusivo responsable de la recoleccion, carga, uso, tratamiento, actualizacion, conservacion y licitud de los datos ingresados en el sistema, asi como del cumplimiento de las obligaciones legales derivadas de dicho tratamiento.

Por su parte, el Proveedor actuara unicamente como intermediario tecnico y administrador de la plataforma, facilitando la infraestructura tecnologica para el funcionamiento del Servicio, sin asumir la titularidad de los datos ni responsabilidad sobre su contenido, exactitud, legitimidad o uso por parte del Usuario.

El tratamiento de los datos personales recabados, almacenados, procesados y/o transmitidos a traves de la plataforma se regira por lo dispuesto en la Ley N.º 25.326 de Proteccion de los Datos Personales, su Decreto Reglamentario N.º 1558/2001, la Ley N.º 26.529 sobre Derechos del Paciente en su Relacion con los Profesionales e Instituciones de la Salud, la Ley N.º 27.706 de Historia Clinica Electronica, las disposiciones del Codigo Civil y Comercial de la Nacion en materia de derechos personalisimos, asi como por la Ley N.º 11.723 de Propiedad Intelectual, y toda otra normativa complementaria, modificatoria y/o concordante, incluyendo las disposiciones y recomendaciones emitidas por la Agencia de Acceso a la Informacion Publica (AAIP) como autoridad de aplicacion.

El Usuario reconoce y acepta que los datos vinculados a la salud constituyen datos sensibles, en los terminos de la normativa vigente, y garantiza, bajo su exclusiva responsabilidad, haber obtenido previamente el consentimiento informado, expreso y suficiente del titular de los datos (paciente), asi como contar con una base legal valida para su recoleccion, carga, tratamiento, almacenamiento y eventual transmision a traves de la plataforma.

El Usuario asume en forma exclusiva la responsabilidad por la licitud del tratamiento de los datos, su veracidad, calidad, pertinencia y actualizacion, asi como por el cumplimiento de los deberes de confidencialidad, secreto profesional y resguardo de la informacion conforme a la normativa aplicable.

El Proveedor actuara exclusivamente como encargado o intermediario tecnico del tratamiento de datos, limitandose a facilitar la infraestructura tecnologica para su almacenamiento, gestion y procesamiento, sin intervenir en la determinacion de la finalidad ni en el contenido de los datos tratados por el Usuario.

El Proveedor implementara medidas de seguridad tecnicas, organizativas y administrativas razonables, acordes con la naturaleza de los datos tratados y conforme a estandares de la industria, con el objeto de proteger la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la informacion. No obstante, el Usuario reconoce que ningun sistema informatico, plataforma digital o transmision electronica puede garantizar seguridad absoluta, invulnerabilidad total o ausencia de accesos no autorizados.

En consecuencia, el Proveedor no sera responsable por daños, perdidas, accesos indebidos, filtraciones, alteraciones, destruccion de datos o cualquier otro incidente que pudiera derivarse de vulneraciones externas, fallas tecnicas, acciones de terceros o del propio Usuario, sin perjuicio de su obligacion de actuar con la debida diligencia en la implementacion de medidas de seguridad razonables.

El Proveedor se compromete a no divulgar, ceder, transferir, distribuir, comercializar ni poner a disposicion de terceros, por ningun medio, los datos personales y/o sensibles almacenados en la plataforma, salvo en los casos en que ello resulte necesario para la prestacion del Servicio, por requerimiento de autoridad competente, o cuando medie obligacion legal expresa.

Asimismo, el Proveedor se obliga a tratar la informacion a la que acceda con caracter estrictamente confidencial, adoptando las medidas tecnicas y organizativas razonables para resguardar su integridad, seguridad y confidencialidad, conforme a la normativa vigente.

El acceso a los datos por parte del Proveedor se limitara exclusivamente a lo necesario para el mantenimiento, soporte tecnico y correcto funcionamiento de la plataforma, sin que en ningun caso implique el uso de la informacion con fines propios, comerciales o distintos de los aqui previstos.

La plataforma podra registrar accesos, operaciones, acciones, modificaciones y demas eventos vinculados al uso del sistema, mediante mecanismos de trazabilidad y generacion de registros tecnicos (logs).

Dichos registros podran ser utilizados por el Proveedor con fines de control operativo, seguridad informatica, verificacion de uso, prevencion de incidentes, resguardo de evidencia digital y cumplimiento de obligaciones legales y/o requerimientos de autoridad competente.

El Proveedor podra realizar copias de respaldo (backups) de la informacion almacenada en la plataforma, sin que ello implique garantia de recuperacion total, integra o ininterrumpida de los datos ante eventuales fallas, perdidas, daños, accesos indebidos o contingencias tecnicas.

Sin perjuicio de ello, el Usuario debera realizar y mantener sus propias copias de respaldo de la informacion que considere necesaria, relevante o critica para su actividad, siendo de su exclusiva responsabilidad la preservacion de dichos datos.

El Servicio podra ser arancelado conforme al plan contratado por el Usuario. El Proveedor podra modificar los precios aplicables, notificandolo con una antelacion minima de treinta (30) dias corridos. El pago se considerara efectuado unicamente una vez que el mismo se encuentre debidamente acreditado.

La falta de pago en tiempo y forma facultara al Proveedor a aplicar los recargos que correspondan, asi como a suspender o cancelar el acceso al Servicio, conforme a lo previsto en los presentes Terminos y Condiciones, sin que ello genere derecho a reclamo, reintegro o indemnizacion alguna a favor del Usuario.

El software, su diseño, estructura, codigo fuente y objeto, funcionalidades, bases de datos, interfaces, contenidos, textos, imagenes, signos distintivos, documentacion tecnica y demas elementos que integran la Aplicacion son de titularidad exclusiva del Proveedor, o bien han sido licenciados a su favor, y se encuentran protegidos por la normativa vigente en materia de propiedad intelectual, derechos de autor, marcas, patentes y demas derechos aplicables, conforme la Ley N.º 11.723.

En consecuencia, queda prohibida su reproduccion, copia, modificacion, distribucion, comercializacion, cesion, descompilacion, ingenieria inversa o cualquier otro uso no autorizado expresamente por el Proveedor.

El Proveedor no sera responsable, en ningun caso, por decisiones medicas, diagnosticas o terapeuticas adoptadas por el Usuario, ni por errores, omisiones o inexactitudes en los datos ingresados en la plataforma.

Asimismo, el Proveedor no respondera por perdidas de informacion, fallas tecnicas, interrupciones del sistema, accesos indebidos, ni por daños directos o indirectos que pudieran derivarse del uso o imposibilidad de uso del Servicio.

El uso de la Aplicacion se realiza bajo la exclusiva responsabilidad del Usuario, quien asume integramente los riesgos derivados de su utilizacion.

Los presentes Terminos y Condiciones se regiran e interpretaran conforme a las leyes de la Republica Argentina.

Para toda controversia que pudiera derivarse de su interpretacion, cumplimiento, ejecucion o validez, las partes se someten a la jurisdiccion de los tribunales ordinarios competentes del Departamento Judicial de La Plata, Provincia de Buenos Aires, con expresa renuncia a cualquier otro fuero o jurisdiccion que pudiera corresponder.

La informacion cargada por el Usuario en la Aplicacion podra ser almacenada mediante sistemas de base de datos administrados por terceros, utilizandose actualmente tecnologia MongoDB o aquella que en el futuro la reemplace por decision del Proveedor.

El Proveedor procurara seleccionar y mantener servicios de almacenamiento y bases de datos que resulten idoneos, confiables y razonablemente seguros, adoptando las medidas tecnicas y organizativas que se encuentren a su alcance para resguardar la informacion alojada en la plataforma.

No obstante, el Usuario reconoce y acepta que el Proveedor no garantiza la disponibilidad absoluta, invulnerabilidad, conservacion ininterrumpida ni indemnidad total de la informacion almacenada en sistemas de terceros, y que, en consecuencia, no asumira responsabilidad por perdidas de datos, accesos indebidos, alteraciones, interrupciones, fallas tecnicas, caidas del servicio o cualquier otro inconveniente derivado del funcionamiento del sistema de almacenamiento utilizado, sin perjuicio de su compromiso de actuar con diligencia y de procurar el uso de tecnologias confiables para la prestacion del Servicio.

El Usuario podra solicitar la baja del Servicio en cualquier momento, ya sea mediante la funcionalidad habilitada a tal efecto dentro de la plataforma o a traves de los canales de contacto informados por el Proveedor.

La solicitud de baja no generara derecho a reembolso, reintegro ni devolucion alguna respecto de los periodos ya abonados, salvo disposicion legal imperativa en contrario.

Una vez solicitada la baja, los datos podran conservarse por un plazo de hasta noventa (90) dias corridos, con fines de seguridad, auditoria, trazabilidad, defensa frente a eventuales reclamos y/o posibilidad de recuperacion de la cuenta o de la informacion, salvo que mediare pedido de supresion legalmente procedente o exista una obligacion normativa que imponga un tratamiento distinto.

Cumplido dicho plazo, el Proveedor podra proceder a la eliminacion definitiva de la cuenta y de los datos asociados, sin perjuicio de aquella informacion que deba conservarse por mandato legal, requerimiento de autoridad competente o cumplimiento de obligaciones regulatorias.

El Servicio se prestara bajo la modalidad de suscripcion periodica y podra ser modificado, ampliado o reducido en sus funcionalidades por el Proveedor, en su caracter de administrador de la plataforma, sin que ello implique, por si mismo, interrupcion alguna en su funcionamiento. En caso de que tales modificaciones pudieran afectar la continuidad del Servicio, el Usuario sera notificado con una antelacion minima de quince (15) dias corridos.

Asimismo, el Proveedor podra disponer, recomendar o requerir actualizaciones de la Aplicacion y/o del sistema, las cuales deberan ser descargadas, instaladas o implementadas por el Usuario cuando ello resulte necesario para asegurar el correcto funcionamiento, la seguridad, compatibilidad o mejora del Servicio.

El acceso a la Aplicacion sera personal e individualizado para cada Usuario, quien se identificara mediante el correo electronico y la contraseña que registre al momento del alta o que posteriormente establezca conforme a los mecanismos habilitados por la plataforma.

El Usuario sera el exclusivo responsable por la guarda, confidencialidad y uso de sus credenciales de acceso, asi como por toda actividad, operacion, carga de datos o utilizacion del sistema que se realice mediante su cuenta.

En caso de que el Usuario decida compartir, facilitar o permitir el uso de su correo electronico, contraseña o acceso a secretarias, colaboradores, asistentes o cualquier tercero vinculado a su actividad, dicha circunstancia sera bajo su exclusiva responsabilidad, asumiendo plenamente las consecuencias derivadas del uso que tales personas hagan de la cuenta, de la informacion alli contenida y de las acciones ejecutadas dentro de la plataforma.

El Proveedor no sera responsable por el uso indebido, no autorizado o negligente de las credenciales de acceso por parte del Usuario o de terceros a quienes este hubiera permitido su utilizacion.